關(guān)注云上谷登微信小程序
谷登在身邊,服務(wù)就在身邊!
谷登機(jī)械鉆機(jī)智能管理平臺
“云上谷登”省事省心!
谷登機(jī)械全力推動(dòng)“云上谷登”數(shù)字化創(chuàng)新平臺的建設(shè)工作。一方面,通過手機(jī)云端可視化設(shè)備數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全國覆蓋,為客戶提供全面、高效的服務(wù)體驗(yàn);另一方面,借助一鍵報(bào)修服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)工程師的全國覆蓋,從而進(jìn)行快速反應(yīng),提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)及用戶滿意度。同時(shí),根據(jù)系統(tǒng)開放性和可擴(kuò)展性,可以在不影響原有業(yè)務(wù)的前提下,根據(jù)新業(yè)務(wù)需求,對系統(tǒng)進(jìn)行快速拓展,實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)效果。
1.可查看設(shè)備工況信息的功能,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的工作情況。
2.可查看設(shè)備開工信息的功能,可以快速了解設(shè)備的工作狀態(tài)。
3.增加可查看設(shè)備分布的功能,可以清晰地展示設(shè)備的分布狀況。
4.根據(jù)用戶需求,優(yōu)化了整體界面設(shè)計(jì),使得管理功能更加簡單易用。
該功能使客戶可以通過提供有關(guān)設(shè)備問題的簡要信息來報(bào)修,而無需再次描述設(shè)備問題。
此外,該功能也提供了客戶及客服人員之間的互動(dòng)平臺,從而使維修信息具有透明度,客戶可以及時(shí)獲取有關(guān)維修工作完成情況的消息,從而做到心中有數(shù)。
另外,為了進(jìn)一步提升該功能的用戶體驗(yàn),我們還會根據(jù)反饋不斷對功能進(jìn)行優(yōu)化,盡可能滿足客戶的需求。
主要包括主機(jī)(后期支持VR視頻看機(jī))、二手機(jī)(后期支持VR視頻看機(jī))、配件展示銷售功能,以及精準(zhǔn)查詢、精準(zhǔn)購買等功能。
1.支持通過主機(jī)編號可以查找設(shè)備對應(yīng)的BOM單,可以精準(zhǔn)購買下單;
2.促銷活動(dòng)、熱銷爆款可輕松獲取精準(zhǔn)信息
3.設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)優(yōu)化,設(shè)計(jì)簡潔明了的界面,提升用戶體驗(yàn)。
建立了一套資訊論壇系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶能夠快速獲取最新公司、行業(yè)等相關(guān)資訊,施工、維修經(jīng)驗(yàn),通過不斷的推廣,在不久的將來升級成“資訊論壇交流一體信息圈”,幫助客戶發(fā)現(xiàn)更多有用的信息。
谷登機(jī)械堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,聚焦核心技術(shù),以客戶體驗(yàn)為重中之重,不斷創(chuàng)新發(fā)展,形成了強(qiáng)大的核心競爭力,穩(wěn)步突破行業(yè)壁壘,站在了行業(yè)的前列。未來,谷登機(jī)械將繼續(xù)努力,以更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造更加良好的核心競爭力,共創(chuàng)美好未來。